新华社上海12月12日电（记者王辰阳、周蕊）一根扁担，一份责任，一种传承。全国优秀共产党员、全国劳动模范杨怀远在38年的海轮服务员生涯中，始终义务用小扁担帮助困难旅客挑行李，他挑断了47根扁担，扁担上还留下了八国文字以及数百条旅客的真情话语。在杨怀远看来好股盛，“天下万物何所求？只求为人民服务到白头”，这就是“小扁担精神”。
2025年12月11日0时0分，杨怀远同志在上海瑞金医院逝世，享年88岁。杨老一辈子以雷锋为榜样，“小扁担精神”被广泛认可为雷锋精神的时代延续，他也成为人们心中永远怀念的“为人民服务”的榜样。
上世纪80年代，杨怀远（前左）帮助旅客挑运行李（资料照片）。新华社记者徐义根 摄
青年时期，杨怀远从部队转业到上海公平路码头，成为一名客轮服务员。他善于观察分析，发现旅客中老弱妇孺很多，老人大包小包、肩扛手提、一步一挪走下船，还要走好几里路才能到港务局门口，中间还要上台阶、过天桥，有的出港后还要赶汽车赶火车。每当此时，杨怀远总是主动上前，包揽几个人的行李，却难以解决更多旅客的问题。后来，杨怀远想到从部队转业时带回的小扁担，果然事半功倍。上天桥送东西，把行李拴在一起好股盛，他20斤、你30斤，加起来100多斤，杨怀远一根扁担全搞定。
这一挑，便是38年，杨怀远挑断了47根扁担，肩上还磨出了两块像馒头一样的肉疙瘩。
上个世纪90年代，杨怀远在沪港航线工作，他开始自学粤语方言和英语，这位几乎没有读过书的劳模，很快掌握了英语基本会话。“我给他抄音标，让他带到船上去，还买了个录音机给他，带到船上去学，他就找人家旅客问。”杨怀远的妻子佘秀英说。在杨老的小扁担上，曾有外国旅客留言“wonderful experience（美妙的体验）”，称赞他热情的服务。
2012年，杨怀远在家里展示自己的小扁担（资料照片）。新华社记者刘颖 摄
杨怀远在小扁担的基础上，根据旅客不断增长的需求，自制出120多种便民用具，还亲手制作了方便旅客的“百宝箱”。有了这个“百宝箱”，旅客遇到困难，基本都能解决了。
这么多年来，杨怀远迎来送往的旅客，不可胜数。有华侨旅客等感动之余，掏出“小费”硬塞给他，他一次也没收过。“有人说雷锋精神过时了，我说永远不会过时！道德能用钱衡量吗？”杨怀远说。
1997年，杨怀远退休后，为不能再用小扁担为旅客挑行李服务而不舍。杨怀远没有歇下来，不仅担任客运服务顾问，为企业培养青年服务标兵；他还成为上海“百老德育讲师团”成员，应邀到机关、企业、街道、学校，作了1000多场报告，大力传播社会主义核心价值观。杨怀远说：“搞教育搞汇报，我为雷锋做广告！”
中远海运集团员工王楷越还记得曾经听杨老宣讲的谆谆教导。“杨老手中的小扁担，在如今的时代背景下不再是肩挑手扛的搬运，而是用航运科技的快速发展给客户带来更加满意的服务。数字智能的快速发展取代了物理扁担，成为连接和服务的工具，如今我们接过新的‘扁担’，要继续坚持‘全心全意为人民服务’的理念，沿着他的足迹一直走下去。”王楷越说。
在杨怀远逝世的新闻链接下，网友们纷纷留言：“当年我初中毕业去厦门，就是在公平路码头上的船好股盛，我奶奶的行李还是杨先生帮忙挑的，您一路走好。”“我几天前在外滩劳动模范展览馆看到了他的事迹很感动，杨老先生安息。”“杨怀远先生是一代人的劳动楷模，其精神激励了大家。”
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